心烦的日子

最近过得很pek chek。AIA的保单问题困扰了我将近五个月，始终还是“半天吊”。最令人气节的是，有些人挂着Customer Service Deputy Head的头衔，办起事来更像PR部门的，一味只想帮公司开脱疏失之责，全然没有帮客户解决问题之心，更提不上运用最重要的5"W" 1"H"，下属的表现比她好上千万倍！居然还要我come out of my own pocket to right a wrong they created!难怪人们说新加坡的服务水准，要达国际水平，still a long, long way to go......

更糟的是，宝贝生病了。今天已经是第四天，看了两次医生，烧还是不退。如果明天还不康复，又要去看医生。本以为这个星期能放两天“大假"（星期一，托管中心举行中秋节活动，星期二，需提早到学校参加年终毕业典礼演出彩排），结果......简直就是血管爆炸的一星期，可否想象，Naughty 2 Syndrome x 2,3,4,5,6.....!!!晚上还不能睡，因为小鬼夜夜都起来“做戏”，黑眼圈比熊猫还糟！

老天爷，救救我吧！